CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

1.Mentions Légales

Le site Nutri Serenity est une entreprise en personne physique, dont le siège social est situé à Flémalle.

Email : Nutriserenity.contact@gmail.com
Directeur de publication : Barié Vincent
Hébergeur : Hostinger

2.Objet du site

Le site Nutri Serenity propose des services de coaching alimentaire et de suivi en ligne, comprenant des conseils personnalisés en nutrition, des plans alimentaires, et un accompagnement adapté aux besoins de chaque utilisateur.

3.Accès au site et aux services

L'accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. L'accès à certains services (coaching, suivi) est soumis à inscription et/ou à un abonnement payant.

Les utilisateurs doivent être majeurs ou disposer de l'autorisation d'un responsable légal pour utiliser les services.

4.Comportement des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser les services à des fins illégales ou frauduleuses.

• Ne pas diffuser de contenus offensants, diffamatoires ou contraires à la loi.

• Respecter les conseils et précautions d'utilisation fournis.

5.Données personnelles et cookies

Le site collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut les paramétrer via son navigateur.

6.Responsabilité

Le site s'efforce de fournir des conseils pertinents mais ne remplace pas un suivi médical. L'utilisateur est responsable de l'application des recommandations.

Le site ne saurait être tenu responsable en cas de problème de santé survenant suite à l'application des conseils donnés.

7.Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos) sont la propriété exclusive de Nutri Serenity. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

8.Modification des CGU/CGV

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. L'utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet et champ d’application

Les présentes CGV régissent la vente des services de coaching alimentaire et de suivi en ligne fournis par Nutri Serenity.

2.Prix et modalités de paiement

Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement peut s'effectuer aux moyens de paiement figurant à la suite du choix du produit voulu.

Le service est accessible uniquement après confirmation du paiement.

3.Livraison des services

Les services sont fournis sous forme d'accès en ligne à du contenu numérique, de consultations à distance ou de documents personnalisés.

4.Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services numériques déjà commencées.

5.Garantie et service après-vente

Les services sont fournis "en l'état" et sans garantie de résultats. Toutefois, en cas de dysfonctionnement du site ou de l'accès aux services, l'utilisateur peut contacter le support.

6.Responsabilité

Le site ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise application des conseils donnés. L'utilisateur est encouragé à consulter un professionnel de santé avant de modifier son alimentation.

7.Résolution des litiges

En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter le service client. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Le droit belge est applicable.